Pengaduan
Lapor Warga
Saluran pengaduan masyarakat dan aspirasi pembangunan desa.
Waktu Proses
3-7 hari kerja
Biaya
Gratis
Kontak
0812-3456-7893
Layanan Lapor Warga adalah saluran resmi untuk menyampaikan pengaduan, aspirasi, dan masukan kepada Pemerintah Desa Maju.
Jenis Laporan
- Pengaduan: Keluhan terkait pelayanan publik
- Aspirasi: Usulan program atau kegiatan
- Informasi: Melaporkan kejadian atau kondisi tertentu
- Pertanyaan: Permintaan informasi atau klarifikasi
Cara Melapor
- Isi formulir laporan dengan lengkap
- Pilih kategori laporan yang sesuai
- Jelaskan kronologi atau detail laporan
- Lampirkan foto/dokumen pendukung (jika ada)
- Submit laporan
- Catat nomor tiket untuk tracking
Proses Tindak Lanjut
- Laporan diterima dan diverifikasi (1 hari)
- Disposisi ke bagian terkait (1-2 hari)
- Tindak lanjut sesuai jenis laporan (3-7 hari)
- Notifikasi hasil ke pelapor via SMS/WhatsApp
"Setiap laporan warga adalah masukan berharga untuk perbaikan pelayanan dan pembangunan desa."
Siap Menggunakan Layanan Ini?
Ajukan permohonan sekarang melalui portal layanan desa atau datang langsung ke kantor desa.